Логотип
Адлер

Адлер

Организация колл-центра

Современное ведение бизнеса предполагает тесное взаимодействие с клиентами. Многих интересует организация колл-центра как эффективного инструмента маркетинга. Это верное решение, ведь клиентам важно качество сервиса. По статистике 50–60% потенциальных покупателей уходят, ничего не купив, только потому что не смогли получить информацию. Они не дозвонились до сотрудников компании и не получили ответы на вопросы.

Современное ведение бизнеса предполагает тесное взаимодействие с клиентами. Многих интересует организация колл-центра как эффективного инструмента маркетинга. Это верное решение, ведь клиентам важно качество сервиса. По статистике 50–60% потенциальных покупателей уходят, ничего не купив, только потому что не смогли получить информацию. Они не дозвонились до сотрудников компании и не получили ответы на вопросы.

Вернуться назад